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培训项目计划书

金典范文网 http://www.dingyare.com 2019-10-09 16:04 出处:网络 编辑:





  培训项目计划书(一)


  一、中层管理人员培训项目:


  中层管理人员管理技能提升及强化执行力培训


  培训目的:根据公司发展需要,中层管理人员作为公司的中流砥柱,需要不断地获取先进的管理理念及管理技巧。以便提升自身专业管理技能,同时强。化执行力,提高工作效率,以提高企业的核心竞争力,保。证年度经营目标任务的顺利完成。


  计划时间安排:20**年4月、8月


  学习内容:


  (一)执行力:余世维《赢在执行》视频(共6集),该视频深入浅出的介绍了执行力的核心内容,并辅以案例对。当前企。业存在的执行力问题以及原因进行分析,提出相关。改善建议。


  (二)管理技能:余世维《领导商数》视频(共6集),该视频。介绍了提高领。导商数、掌握管理技能的全新方法,从领导力内涵、团队意识、有效沟通、企业文化等方面进行阐述,通过诙谐幽。默的语言和丰富详实的案例来引导大家正视领导商数的重要性。


  学习方式:自学


  学员范围:公司中层管理人员


  培训效果评估方式:结。合本职工作及自身情况撰写。学习心得。


  二、公。司全员培训计划项目


  (一)医疗常识及急救知识培训


  培训目的:伴随着景区的日益发展,到景区游玩的游客将会越来越多,安全隐患也随之递增,加之近年来老年休闲游趋势愈发明显,为防患于未然,确保在意外事件发生时,可以及时予以援手,保证游客的生命财产安全,并体现公司应有的人性关怀和社会责任。


  计划时间安排:20**年3月中旬


  学习内容:医疗常识、急救知识


  培训讲。师:外聘专业人员


  学习地点:区成教中心


  学习方式:授课、演习


  学员。范围:公司全员


  培训效果评估方式:日常工作


  (二)消防安全知识强化普及培训


  培训目的:安全是各项工作的重中之重和。前提,结合公司实际,随着游客增多,以及。景区的各项活动开展,消防安全的重要性不言而喻,要为保证游客生命财产安全而努力。


  计划时间安排:20**年6月中旬、11月初


  学习内容:消防器材的使用和消防安全。相关知识


  培训讲师:外聘专业人员


  学习地点:区成教中心


  学习方式:授课、演习


  学员范围:公司全员


  培训效果评估方式:日常工作


  (三)景区基本知识和公司规章制度培。训


  培训目的:员工的职。业素养直接决定了公司的未来发展,员工知识储备的。丰富和公司规章制度的有效践行,将对景区的知名度、影响力起到积极影响。


  计划时间安排:20**年。4。月中旬


  学习内容:景区基。本知识(涵盖各景点介绍)、公司相关规章制度。上述两部分内容以导游词和员工手册为准。


  学习地点:公司会议室(分部门进行)


  学员范围:公司全员


  培训讲师:各部门负责人


  培。训效果评估方式:日常工作验证、导游大赛


  (四)工作流程标准。化培训


  培训目的:20**年是景区旅游标准化体。系。建设关键年,年底将会接受上级主管部门的验收,工作流程标准化作为旅游标准化。体系的重要组成部分,必须得到进一步规范,此外,它直接影响。着景区的服务水平以及未来5A级景区评定工。作。


  计划时间安排:20**。年7月初


  学习内容:工作流程标准化


  学习方式:自学


  学员范围:公司全员


  培训效果评。估方式:日常工作


  三、各部门。培训项目


  (一。)行政办公室


  培。训目的:进一步提升行政办公室工作人员的知识水平和服务水平,为公司的快速发展提供强有力的后勤保障。


  计划时间安排:20**年。4月、7月


  学习内容:财务报账流程、景区信息。宣传时效性


  学习地点:公司会议室


  学员范围:行政办公室全员


  培训效果评估方式:日常工作验证


  (二)导游部


  培训目的:作为景区的窗口部门,导游的。综合素质高低。影响着游客对景区的直接。感官,提升导游团队的整体素养,是公。司长远发展的支撑。


  计划时间安排:20**年3月至9月


  学。习内容:普通话、仪态、古建。筑、摄影、急救等


  学习地点:公司会议室


  培训。讲师:导游部负责人、外聘专业人员


  学员范围:导游部全员


  培训效果评估办法:日常工作验证


  (三)商品经营部


  培训目的:商品经营作为今年。景区工作的重点和难点,将成为景区收入的又一增长点,加强学习。和提升已迫在眉睫。


  计划时间安排:20。**年6月、9月、12月


  学习内容:服务。规范、商品销售技巧等


  学习地点:公司。会议室


  培训讲师:商品经营部负责人、外聘专业人。员


  学员范围:商品经营部全员


  培训效果评估方式:日常工作验证


  (四)景区管理部


  培训目的:景区管理是游客游玩景区的着眼点,如何有效提升景。区管理水平,是我们练好“内功”的关键。


  计划时间安排:20**年3月、4月、6月


  学习内容:售票技巧、军训、游客投诉处理办法


  学习地点:局会议室、停车场


  培训讲师:外聘专业人员、保安。组负责人


  学员范围:景区管理部全员


  培。训效。果验证方式:日常工作验证


  四、其他培训项目


  (一)导游讲解大赛


  比赛目的:为进一步提高景区服务人员的整体素质,全面展示导游形象风采,激励导游队伍的整体素质再次提升,提倡人人都是景区讲解员的服务规范要求。


  计划时间安排:20**年6月底


  比赛规。则:1、与往年不同,此次比赛分为专业组和业余组,专业组为导游部工作人员,业余组为接待组及其他自由报名人员。


  2、比赛内容为周村。古商城所属景点(景区概况介绍、千佛寺、三益堂、民俗展览馆、瑞蚨祥、状元府、票号展览馆、杨家大院、大染坊、魁星阁、鲁商发源地、特色旅游商品、周村烧。饼、淄博艺术博物馆等),以及周村区相关文化主题、风俗民情、传说故事等;才艺展示内容形式不限。


  3、比赛分。为初赛和决赛,地点暂定演艺广场


  4、评委除邀请专。业人员外,也可邀请景区业户参加,加大互动性。


  (二)专业知识。培训


  培训目的:为提升公司员工其他方。面的专业素养,改善公司整体管理水平,组织旅游局部分人。员对公司相关人员。进行培训,营造良好的学习氛围。


  计划时间安排:20**年4月至12月


  学习地点:局会议室


  培训讲师:曹三强、高云、张红霞、宋亮、李晓燕、高磊、宋琪等


  学员范围:公司相关人员


  培训效果验证方式:日常工作验证


  20**年2月


  培训项目计划书(二)


  一、项目提出的背景和必要性


  包括国内外现状、知识产权状况和发展趋势;技术突破对产业技术进步的重要意义和作用;项目可能形成的产业规模和市场前景。


  二、国内外市场分析


  包括国际市场状况。及该产品未来增长趋势、国际市场的竞争能力、产品替代进口或出口的可能性;国内。市场需求。规模和产品的发展前。景、在国内市场的竞争优势和市场占有率。


  三、项目主要开发和建设。内容


  包括项目的主要科技攻关内容、项目目标及开发任务。


  四、项目实施的技术方案


  包括项。目的技术路线、工艺的合理性和成熟性,关键技术的先进性和创新点;产品技术性能水平与国内外同类产品的比较;项目承担单位在。实施本项目的。优势。


  五、项目实施的现有基础


  包括项目承担单位注册地点、股权结构、资。产和负债情况、员工构成、主要业务和主要产品、生产规模、主要装备和。技术水平、近年来经营状况;对引进技术的消化、吸收、创新的后续开发能力;企业资质、信用和融资能力等。


  六、项目组织机构和人员安排


  包括项目的组织形式、产学研联盟运作机制及分工安排;项目的实施地点;项目承担单位负责人、项目领军人物主要情况;项目开发的人员安排。


  七、项目实。施进度计划


  包括项目阶段考核指标(含主要技术经济指标,可能取得的专利尤其是发明专利和国外专利情况)及时间节点安排;项目的验收指标。


  八、项目资金需求及来源


  包括项目新增总投资估算、资金筹措方案(含自有资金、银行贷款、科教兴市专项资金、推进。部门配套资金等)、投资使用计划。


  九、项目经济和社会效益分析


  包括项目。未。来三年或五年生产成本、销售收入和利税估算;财务内部收益率、投资回收期、投资利润率、财务净现值等指标的动态财务分析;社会效益分析。


  十、项目风险分析及应对措施


  包括项目技术、市场、资金等风险分析及应对措施。


  十一、其它需要说明的事项


  十二、有关附件


  1、项目承担单位工商登记营业执照。(复印件);


  2、企业资质证书、专利证书、特殊行业许可证和产品获奖证书(复印件),


  3、上年度《资产负债表》、《损益表》、《现金流。量表》及审计。报告(复印件);


  4、项目银行贷款承诺书、自有资金证明材料(。原件);


  5、项目若有基本建设内容,还需有项目规划、土地、环保意见(复印件);


  6、与项目相关的其它证明材料或文件等。




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